溝通——從傾聽開始
由總裁辦公室倡導發起、人力資源部協辦的“總裁傾聽活動”，于2016年10月28日劃下了圓滿的句號。本次活動共有基層員工43人參加，旨在讓企業最高管理者一對一的傾聽基層員工的心聲，零距離了解基層員工的思想動態和需求，以便更好地解決員工工作和生活上存在的困難和問題，最大程度地調動員工工作熱情和積極性。這是一次心靈的融合，情感的交流，反響強烈，使大家感到天高大家庭的溫暖。
員工們在此次與李平總裁的交流中充分表述了各自在工作或生活中的個人工作情況與目前工作中遇到的困難、困惑，分享了今后個人發展的需求與規劃，并且對公司的發展及存在的問題，甚至對上司的缺點都毫無保留的提出了批評、建議。溝通交流中，對于員工的各種問題，總裁都認真傾聽，仔細思考，有的問題李總裁現場給予了回復，有的問題在歸納整理后交由公司相關部門落實處理，還有的問題在公司總裁辦公會議研究對策措施予以解決。
傾聽活動讓員工與公司最高管理者拉近了距離，員工們不隱瞞的給出建議，分享情感，讓最高決策者直接了解員工的心聲與訴求，融洽了上下級之間的關系，增添了員工的活力，鼓舞振奮了員工士氣。公司決定今后每個分管領導、每個層級都將陸續開展這項活動，在公司中塑造傾聽的氛圍，讓溝通從傾聽開始，從傾聽中修正主觀上的認識偏差，愿大家為了一個共同的目標而努力。
